Cookies

We beschermen de vertrouwelijke gegevens van onze gebruikers!

We nodigen u uit om dit document zorgvuldig te lezen om onze toewijding aan de verwerking van uw persoonlijke gegevens te kennen en te begrijpen. Door verder te bladeren op onze site, bevestigt u dat u ons volledige privacybeleid hebt gelezen, begrepen en aanvaard.

Wie is verantwoordelijk voor het verwerken van uw gegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is het bedrijf Vegan Tomorrow, geregistreerd onder nummer 88771130700017, met hoofdkantoor op 87 Quai de Queyries 33100 Bordeaux, Frankrijk. Het bedrijf Vegan Tomorrow verzamelt de persoonlijke gegevens van de gebruikers van haar site.

Wanneer verzamelen we uw gegevens?

We verzamelen uw persoonlijke gegevens:

– wanneer u onze site bezoekt en gebruikt

– wanneer u het formulier invult

– wanneer u betaalt voor diensten

– wanneer u rechtstreeks contact met ons opneemt via e-mail, telefoon, post of via onze chat.

Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer u door onze Site bladert en deze gebruikt, verzamelen we technische informatie van uw mobiele apparaat, computer of tablet, zoals uw besturingssysteem, uw apparaattype en het IP-adres van waaruit u onze Site bezoekt;
Wanneer u betaalt, vragen wij u om informatie over uw betaalkaartnummer, vervaldatum en beveiligingscodes;
Wanneer u rechtstreeks contact met ons opneemt via e-mail, telefoon, post, messaging of via onze chat, verzamelen wij de informatie die u ons geeft, zoals naam, achternaam, uw contactgegevens;

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestand dat wordt opgeslagen op de harde schijf van uw terminal (computer, tablet, smartphone enz.) En wordt geleverd door de website die u bezoekt. Het bevat uw browsegegevens (bijvoorbeeld: geselecteerde taal, winkelwageninhoud, enz.). Dus wanneer u terugkeert naar de site, of van de ene pagina naar de andere gaat, wordt uw terminal “herkend”.

Zijn er ook cookies op mobiele applicaties?

Er zijn geen cookies op mobiele applicaties. De enige gebruikte informatie zijn de unieke identificatiegegevens van uw gsm waarmee het apparaat kan worden geïdentificeerd. Deze identificatoren worden vervolgens opgeslagen in het toestel van de gebruiker en zijn toegankelijk voor de VEGANLAND-applicatie om de goede werking van de Applicatie en al zijn functionaliteiten te verzekeren. Deze identificatiegegevens kunnen ook worden gebruikt voor marketing- en analytische doeleinden.

Waarom gebruiken we cookies?

Net als de meeste recente sites gebruiken we cookies om analytische gegevens te verzamelen over uw gebruik van onze website. De analytische gegevens in cookies stellen ons in staat om het comfort van uw browsen te verbeteren. Uw terminal wordt herkend van het ene bezoek aan het andere en uw browsevoorkeuren blijven behouden. Cookies geven u ook toegang tot gereserveerde gebieden, zoals uw gebruikersaccount, dankzij een identificator. We gebruiken ook cookies om onze site aan te passen aan uw surfgedrag. In het bijzonder meten we het aantal bezoekers, de bezoekersactiviteit, de frequentie van retourzendingen, enz. Om met deze gebruiksgewoonten rekening te houden om onze website te verbeteren (veiligheidsmaatregelen, computer bugfixes, enz. ..).

Welke soorten cookies gebruiken we?

Functionele cookies: hiermee kunt u worden herkend om u een optimale browse-ervaring te bieden. Ze zijn nodig om bepaalde aspecten van onze site te gebruiken, zoals het opslaan van uw voorkeuren of het verhogen van de veiligheid bij het betreden van het beveiligde gebied. Deze cookies verzamelen anonieme informatie en kunnen uw bewegingen op andere sites niet volgen.

Analytische cookies: ze verzamelen informatie over hoe de site wordt gebruikt. Ze maken het mogelijk om statistieken op te stellen met betrekking tot het gebruik van onze website (identificeert de meest bezochte pagina’s, de pagina’s waarop u fouten tegenkomt, enz.). We verzamelen dus de informatie die nodig is om de kwaliteit van de dienstverlening en de gebruikerservaring te verbeteren.

Advertentiecookies: ze verzamelen informatie over hoe u bladert om u relevante advertentie-inhoud te bieden die voor u interessant kan zijn. De advertenties die aan u worden getoond, zijn relevanter.

Hoe cookies uitschakelen?

U kunt ervoor kiezen om cookies systematisch te verwijderen of dit van geval tot geval te doen. Hiervoor moet u een instelling maken in uw browser. De procedure is afhankelijk van de browser die u gebruikt:

Chrome: meer informatie over Google Chrome
Safari: meer informatie over Safari
Internet Explorer: meer informatie over Internet Explorer Firefox: meer informatie over Mozilla Firefox

Nieuwsbrief:

Door ons uw e-mailadres te verstrekken, gaat u akkoord met het ontvangen van een nieuwsbrief. U kunt Vegan Tomorrow op elk moment vragen om geen nieuwsbrieven meer te ontvangen door u rechtstreeks uit te schrijven voor de nieuwsbrief of via uw gebruikersaccount of door een e-mail te sturen naar het volgende adres: [email protected]

Wat moet u weten over de gegevens die worden verzameld door sociale netwerken?

We gebruiken aangepaste doelgroeppixels van Facebook en Twitter. Deze pixels zijn stukjes JavaScript-code die op elke pagina van uw site zijn geïnstalleerd en die gegevens verzamelen en verzenden die zijn ingesteld door de marketingprogramma’s van Facebook en Twitter. We gebruiken deze diensten om gegevens te verzamelen met betrekking tot het gedrag van gebruikers van onze site. Onder de informatie die door de pixel wordt verzameld, is de browsesessie van de gebruiker die naar Facebook of Twitter wordt verzonden, samen met een gehashte ID en de URL die door de gebruiker wordt bezocht.

Oproepopname:

Uw telefoongesprekken met onze teams worden waarschijnlijk opgenomen om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren. De oproepregistratie wordt 9 maanden bewaard. aan het einde van deze periode worden ze verwijderd. Alle persoonlijke gegevens die tijdens dit gesprek van u worden verkregen, worden behandeld in overeenstemming met de bepalingen van dit beleid.

Wat is het doel van het verwerken van uw gegevens?

We verwerken de gegevens die we verzamelen om u de gevraagde service te bieden, om de efficiëntie en kwaliteit ervan te verbeteren, om contact met u op te nemen om uw mening en opmerkingen over onze services te horen.

Wat zijn uw rechten?

Je hebt het recht om van Vegan Tomorrow gratis duidelijke informatie te ontvangen over de persoonsgegevens die over jou worden verzameld.
Bovendien heeft u de volgende rechten:

– Recht op toegang – het recht om te weten welke informatie is verzameld en hoe deze wordt verwerkt.

– Recht op rectificatie – het recht om een ​​wijziging van uw persoonlijke gegevens te vragen in het geval dat deze niet up-to-date is.

– Recht op verwijdering – het recht om verwijdering van uw persoonlijke gegevens te vragen.

– Recht op beperking van de verwerking – het recht om te vragen dat er beperkingen worden gesteld aan de verwerking van persoonsgegevens.

– Recht op overdraagbaarheid van gegevens – het recht om persoonlijke gegevens over te dragen in een leesbaar computerformaat.

– Recht van bezwaar – het recht om uw voorafgaande toestemming in te trekken of om u om legitieme redenen te verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, met uitzondering van commerciële prospectie, waarvoor de motivering niet vereist is.

– Recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit – het recht om in beroep te gaan tegen het bedrijf Vegan Tomorrow, bij een toezichthoudende autoriteit, in ons geval de CNIL.

Dataveiligheid:

We kiezen competente dienstverleners om de persoonsgegevens die u ons toevertrouwt naar behoren te beschermen. We nemen maatregelen om uw informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en tegen onrechtmatige verwerking, onopzettelijk verlies, vernietiging en beschadiging.
Vegan Tomorrow implementeert organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen die zijn aangepast aan de mate van gevoeligheid van persoonlijke gegevens om ze te beschermen tegen elke vorm van opzettelijke inbraak, verlies, wijziging of openbaarmaking aan onbevoegde derden. Transacties met een derde ontvanger zijn onderworpen aan een contract om de bescherming van uw persoonsgegevens en respect voor uw rechten te waarborgen. We zetten ons volledig in voor een effectieve bescherming van de persoonsgegevens die u ons toevertrouwt. In deze voortdurende zorg voor veiligheid en bescherming, raden we u aan voorzichtig te zijn om ongeoorloofde toegang tot uw persoonlijke gegevens te voorkomen en om uw apparaten (computer, smartphone, tablet) te beschermen tegen ongewenste toegang, zelfs kwaadwillig, door middel van een sterk wachtwoord. wordt aanbevolen om regelmatig te vervangen. Als u een terminal deelt, raden we u aan om na elk gebruik uit te loggen.

Wanneer delen we uw gegevens?

Voor de uitvoering van diensten kan

Vegan Tomorrow uw persoonsgegevens doorgeven aan naar behoren geautoriseerde dienstverleners. Betalingen met een bankkaart worden bijvoorbeeld toevertrouwd aan een betalingsdienstaanbieder die zorgt voor een goede werking en veiligheid. Als zodanig is deze serviceprovider de ontvanger van persoonlijke gegevens, zoals uw bankpasnummers, die hij in onze naam en namens ons verzamelt en opslaat.
Voor gegevensopslag

De informatie die we over u verzamelen, wordt overgebracht naar en opgeslagen op onze servers in de Europese Unie. Deze landen hebben een passend beschermingsniveau met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens. Voorafgaand aan de overdracht, en in overeenstemming met de geldende regelgeving, implementeren we alle procedures die nodig zijn om de garanties te verkrijgen die nodig zijn om dergelijke overdrachten veilig te stellen.

Voor zakelijke partnerschappen

Onder voorbehoud van uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming, kunnen we uw persoonlijke gegevens ook doorgeven aan zakelijke partners, die deze voor hun eigen doeleinden kunnen gebruiken en in het bijzonder voor commerciële en / of directe reclamedoeleinden.

We kunnen uw informatie ook delen:

als we verplicht zijn om uw informatie openbaar te maken of te delen om te voldoen aan deze verplichtingen of wettelijke vereisten.

Het privacybeleid bijwerken

We kunnen dit privacybeleid op elk moment bijwerken. De wijzigingen worden vervolgens op de site gepubliceerd. Als u niet akkoord gaat met de geplaatste wijzigingen, moet u alle gebruik van de site staken.

Contact

Voor vragen of opmerkingen over het privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via e-mail: [email protected]