Cookies

Protegemos os dados confidenciais dos nossos usuários!

Convidamo-lo a ler atentamente este documento para conhecer e compreender o nosso compromisso com o tratamento dos seus dados pessoais. Ao continuar a navegar no nosso site, confirma que leu, entendeu e aceitou toda a nossa política de privacidade.

Quem é o responsável pelo processamento dos seus dados?

A pessoa responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a empresa Vegan Tomorrow, registada sob o número 88771130700017, com sede em 87 Quai de Queyries 33100 Bordeaux, França. A empresa Vegan Tomorrow recolhe os dados pessoais dos Utilizadores do seu Site.

Quando recolhemos as suas informações?

Recolhemos as suas informações pessoais:

– Quando navega e usa o nosso Site

– Quando preenche o Formulário

– Quando paga pelos Serviços

– Quando nos contacta directamente por e-mail, telefone, correio ou através de nosso chat

Que tipo de dados recolhemos?

Quando navega e usa o nosso Site, recolhemos informações técnicas do seu dispositivo móvel, computador ou tablet, como o seu sistema operacional, tipo de dispositivo, bem como o endereço IP a partir do qual acessa o nosso Site;
Quando paga, pedimos que forneça informações sobre o número do seu cartão de pagamento, data de validade e códigos de segurança do mesmo;
Quando nos contacta directamente por e-mail, telefone, correio, mensagem ou através do nosso chat, recolhemos as informações que nos fornece, como nome, sobrenome e dados de contacto;

O que é um cookie?

Um cookie é um pequeno arquivo de texto salvo pelo disco rígido do seu terminal (computador, tablet, smartphone, etc.) e fornecido pelo site que está a visitar. Ele contém as suas informações de navegação (exemplo: idioma selecionado, conteúdo do carrinho, etc.). Assim, quando volta ao site, ou passa de uma página para outra, o seu terminal é “reconhecido”.

Também existem cookies em aplicativos móveis?

Não há cookies em aplicativos móveis. As únicas informações utilizadas são os identificadores exclusivos do seu telemóvel, que permitem que o dispositivo seja identificado. Estes identificadores são então armazenados no dispositivo do usuário e acessíveis pela aplicação VEGANLAND, a fim de garantir o bom funcionamento da aplicação e de todas as suas funcionalidades. Esses identificadores também podem ser usados ​​para fins de marketing e analíticos.

Por que usamos cookies?

Como a maioria dos sites recentes, usamos cookies para recolher dados analíticos sobre o uso do nosso site. Os dados analíticos contidos nos cookies permitem-nos melhorar o conforto da sua navegação. O seu terminal é reconhecido de uma visita à outra e as suas preferências de navegação são mantidas. Os cookies também permitem que acesse áreas reservadas, como a sua conta de usuário, graças a um identificador. Também usamos cookies para adaptar o nosso site ao seu comportamento de navegação. Em particular, medimos o número de visitantes, a atividade dos visitantes, a frequência das devoluções, etc., a fim de levar esses hábitos de uso em consideração para melhorar o nosso site (medidas de segurança, correção de bugs do computador, etc.).

Que tipos de cookies usamos?

Cookies funcionais: permitem que o usuário seja reconhecido para oferecer uma ótima experiência de navegação. Eles são necessários para usar certos aspectos do nosso site, como salvar as suas preferências ou aumentar a segurança ao entrar na área segura. Esses cookies recolhem informações anônimas e não podem rastrear os seus movimentos em outros sites.

Cookies analíticos: Eles recolhem informações sobre como o site é usado. Permitem estabelecer estatísticas relativas à utilização do nosso site (identifica as páginas mais visitadas, as páginas nas quais se depara com erros, etc.). Assim, recolhemos as informações necessárias para melhorar a qualidade do serviço e a experiência do usuário.

Cookies de publicidade: Eles recolhem informações sobre como navega para fornecer conteúdo de publicidade relevante que pode ser do seu interesse. Os anúncios que lhe sãomostrados são os mais relevantes.

Como desabilitar cookies?

Pode optar por excluir cookies sistematicamente ou fazê-lo caso a caso. Precisa de configurar o no seu navegador. O procedimento varia dependendo do navegador que está a usar:

Chrome: Saiba mais sobre o Google Chrome
Safari: Saiba mais sobre o Safari
Internet Explorer: Saiba mais sobre o Internet Explorer. Firefox: Saiba mais sobre o Mozilla Firefox

Newsletter:

Ao fornecer o seu endereço de e-mail, concorda em receber a nossa newsletter. Pode pedir-nos, a qualquer momento, para parar de receber cancelando a inscrição diretamente na newsletter ou através da sua conta de usuário ou enviando um e-mail para o seguinte endereço: [email protected]

O que deve saber sobre os dados recolhidos pelas redes sociais?

Usamos pixels de público-alvo personalizados do Facebook e Twitter. Esses pixels são pedaços de código JavaScript instalados em todas as páginas do seu site que coletam e transmitem dados definidos pelos programas de marketing do Facebook e Twitter. Usamos esses serviços para recolher dados relacionados ao comportamento dos usuários do nosso site. Entre as informações coletadas pelo pixel está a sessão de navegação do usuário que é enviada ao Facebook ou Twitter junto com um ID em hash e a URL visitada pelo usuário.

Gravação de chamadas:

É provável que as suas conversas telefônicas com a nossa equipa sejam gravadas para melhorar a qualidade dos nossos serviços. Os registos de chamadas são mantidos por um período de 9 meses. No fim desse período, eles são apagados. Quaisquer dados pessoais obtidos durante esta chamada serão tratados de acordo com as disposições desta política.

Qual é o propósito de processar as suas informações?

Processamos os dados que recolhemos para lhe prestar o serviço solicitado, para melhorar a sua eficiência e qualidade, para o contactar para saber a sua opinião e comentários sobre os nossos serviços.

Quais são os seus direitos?

Tem o direito de receber informações claras e gratuitas da Vegan Tomorrow sobre os dados pessoais recolhidos sobre si.
Além disso, tem os seguintes direitos:

– Direito de acesso : o direito de saber quais informações foram recolhidas e como estão a ser processadas.

– Direito de retificação : o direito de solicitar uma modificação dos seus dados pessoais caso não estejam atualizados.

– Direito de eliminação: o direito de solicitar a eliminação de dados pessoais.

– Direito de restrição de processamento : o direito de solicitar que sejam impostos limites ao processamento de dados pessoais.

– Direito à portabilidade de dados : o direito de transferir dados pessoais em formato de computador legível.

– Direito de oposição : o direito de retirar o seu consentimento prévio ou de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos legítimos, com exceção da prospecção comercial, para a qual a motivação não é exigida.

– Direito de apresentar queixa a uma autoridade de supervisão : o direito de interpor recurso contra a empresa Vegan Tomorrow, a uma autoridade de supervisão, que no nosso caso é a CNIL.

Segurança de dados:

Escolhemos prestadores de serviços competentes para proteger adequadamente os dados pessoais que nos confia. Tomamos medidas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado e contra processamento ilegal, perda acidental, destruição e danos.
A Vegan Tomorrow implementa medidas organizacionais e técnicas de segurança adaptadas ao grau de sensibilidade dos dados pessoais para protegê-los contra qualquer intrusão, perda, alteração ou divulgação maliciosa a terceiros não autorizados. As transações com terceiros estão sujeitas a um contrato para garantir a proteção dos seus dados pessoais e o respeito pelos seus direitos. Estamos totalmente comprometidos com a proteção eficaz dos dados pessoais que nos confia. Nesta preocupação contínua com segurança e proteção, encorajamo-lo a ter cuidado para evitar o acesso não autorizado aos seus dados pessoais e para proteger os seus dispositivos (computador, smartphone, tablet) contra qualquer acesso indesejado, mesmo malicioso, por uma senha forte, que é recomendado que mude regularmente. Se partilha um terminal com alguém, recomendamos que termine sessão após cada uso.

Quando partilhamos os seus dados?

Para a execução dos serviços

A Vegan Tomorrow poderá comunicar os seus dados pessoais a prestadores de serviços devidamente autorizados. Por exemplo, os pagamentos efetuados com cartão bancário são confiados a um prestador de serviços de pagamento que garante o seu bom funcionamento e segurança. Como tal, esse provedor de serviços é o destinatário de dados pessoais, como números de cartão bancário, que recolhe e armazena em nosso nome e por nossa conta.

Para armazenamento de dados

As informações que recolhemos sobre si serão transferidas e armazenadas nos nossos servidores localizados na União Europeia. Esses países têm um nível adequado de proteção no que diz respeito à proteção de dados pessoais. Antes da transferência, e de acordo com a regulamentação em vigor, implementamos todos os procedimentos necessários para obter as garantias necessárias para assegurar tais transferências.

Para parcerias comerciais :

Sujeito ao seu consentimento prévio e expresso, podemos também transmitir os seus dados pessoais a parceiros comerciais, que os podem utilizar para os seus próprios fins e em particular para fins comerciais e / ou publicitários diretos.

Também podemos partilhar as suas informações:

Se tivermos o dever de divulgar ou compartilhar as suas informações para cumprir obrigações ou requisitos regulamentares.

Atualizando a Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas no Site. Se não concordar com as alterações publicadas, deverá interromper todo o uso do Site.

Contato

Para qualquer dúvida ou comentário sobre a Política de Privacidade, pode entrar em contato connosco pelo e-mail: [email protected]